ইন্টিগ্রেশন কথা
আপনার প্রজেক্টের সঙ্গে লিংক করা যায় কিনা, সেটা 2 ধাপে দেখে নেয়া হয় সাধারণত সাড়া 24 ঘণ্টার মধ্যেই আসে
tk99 সাপোর্ট আর যোগাযোগ, একদম সহজ
অনেকে মনে করে যোগাযোগ পেতে নাকি ঘুরপথ লাগে tk99 সাপোর্ট আসলে সোজা; আর বাংলাদেশে Dhaka-ভিত্তিক ব্যবহারকারীরা দ্রুত উত্তরই আগে চান
এখানে tk99 যোগাযোগ, সাহায্য কেন্দ্র আর অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গাইড এক জায়গায় পাচ্ছেন bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্নও সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দিই
APK ডাউনলোড করুন
tk99 সাপোর্টে পার্টনারশিপ কীভাবে কাজ করে
পার্টনারশিপের প্রশ্নগুলো সাধারণ সাপোর্টের চেয়ে আলাদা তাই tk99 সাপোর্ট টিম আগে আপনার লক্ষ্য বোঝে, তারপর সঠিক পথ দেখায়
অ্যাফিলিয়েট আলোচনা
নতুন ট্রাফিক, কনটেন্ট আর রেফারেন্স কাজ নিয়ে আলাদা আলাপ করা যায় Dhaka আর Chattogram-এর অনেক টিম এই পথেই কথা শুরু করে
কনটেন্ট সহযোগিতা
রিভিউ, গাইড আর ব্র্যান্ড মেনশন নিয়ে কাজ চাইলে আগে ছোট ব্রিফ দিন এতে tk99 Help টিম ঠিক মানুষটার কাছে বার্তা পৌঁছে দেয়
আপনার অনুরোধে যদি নির্দিষ্ট তারিখ থাকে, সেটা শুরুতেই লিখুন এতে উত্তর দ্রুত আসে, আর বারবার প্রশ্ন করতে হয় না
tk99 Contact করার সঠিক ঠিকানা
ভুল চ্যানেলে লিখলে সময় নষ্ট হয় তাই tk99 Contact-এর জন্য আলাদা যোগাযোগ ঠিকানা আর প্রতিক্রিয়া সময় এখানে রাখা হয়েছে
পার্টনারশিপ ইমেইল
[email protected]এ লিখুন সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে প্রথম উত্তর পাওয়া যায়
প্রতিক্রিয়া সময়
জরুরি টিকিট হলে 6 থেকে 12 ঘণ্টার মধ্যে দেখা হয় সাধারণ প্রশ্নে একটু বেশি সময় লাগতে পারে
লাইভ সহায়তা
সোজা সমস্যায় tk99 Help টিম দ্রুত দিকনির্দেশ দেয় লগইন, অ্যাপ আর অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে এটাই সবচেয়ে কাজের পথ
সাধারণ যোগাযোগ আর সাহায্য কেন্দ্র
সব প্রশ্ন পার্টনারশিপের নয় অনেকেই শুধু অ্যাপ, লগইন বা সাহায্য কেন্দ্রের ঠিকানা জানতে চান
অ্যাপ সহায়তা
tk99 App নিয়ে সমস্যা হলে ডিভাইসের ধরন আর Android ভার্সন লিখুন এতে সমাধান 2 মিনিটেই ছোট করা যায়
সাধারণ প্রশ্ন
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রায়ই APK, সেটআপ আর নোটিফিকেশন নিয়ে প্রশ্ন করেন এগুলো tk99 Help পাতায়ও আছে
বাংলাদেশের অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট ভরার নিয়ম জানতে চান সেই প্রশ্নগুলো ছোট করে পাঠালেই দ্রুত উত্তর মেলে
tk99 Help পেতে 3 ধাপ
বড় করে লিখতে হবে না 3টা তথ্য দিলেই টিম দ্রুত বুঝে যায় কী সমস্যা
প্রথমে সমস্যাটা লিখুন
লগইন, অ্যাপ, নাকি যোগাযোগএক লাইনে জানান স্ক্রিনশট থাকলে আরও ভালো
তারপর তথ্য যোগ করুন
ডিভাইস, সময় আর কী দেখাচ্ছে, সেটাও দিন 1 বারেই ঠিক উত্তর পাওয়া সহজ হয়
শেষে সঠিক চ্যানেল বেছে নিন
পার্টনারশিপ হলে ইমেইল, আর সাধারণ সাহায্য হলে tk99 Help পাতা ব্যবহার করুন এতে গতি বাড়ে
পার্টনারশিপ প্রশ্ন আর পরিষ্কার উত্তর
tk99 সাপোর্টে পার্টনারশিপ প্রশ্ন কোথায় পাঠাব?
পার্টনারশিপের জন্য আলাদা ইমেইল ব্যবহার করুন সাধারণ tk99 Contact ঠিকানায় পাঠালে উত্তর ধীর হতে পারে
tk99 Help থেকে কী ধরনের সহায়তা মেলে?
লগইন, অ্যাপ, অ্যাকাউন্ট আর যোগাযোগ সংক্রান্ত সাধারণ সমস্যার উত্তর মেলে দরকার হলে টিম বিষয়টা ভেঙে বলে
bKash বা Nagad নিয়ে প্রশ্ন করলে কী লিখব?
আপনার লেনদেনের সময়, ব্যবহৃত অ্যাপ আর যে ভুলটা দেখাচ্ছে, সেটা লিখুন তাহলে tk99 সাপোর্ট দ্রুত বুঝতে পারে
আরও গভীর সাহায্যের জন্য tk99 Help পাতাও দেখে নিন সেখানে ধাপে ধাপে সাধারণ সমাধান আছে
tk99 App নামাতে চাইলে এখনই শুরু করুন
যোগাযোগ শেষ হলেও কাজ থামবে না tk99 App আর APK লিংক এক জায়গায় রাখলে পরে আবার খুঁজতে হয় না
APK ডাউনলোড করুন ডাউনলোড গাইড দেখুন